1ere étape : Définir sa clientèle

Pour trouver quelque chose, il est essentiel de savoir précisément ce qu’est cette chose. Cela permet de la reconnaître lorsqu’on la croise et d’être prêt à la saisir. Avant de foncer pour trouver une clientèle un site web doit d’abord savoir qui elle sera. Trop de sites se lancent encore sans avoir réfléchi à cette étape essentielle et s’étonnent de ne pas avoir d’utilisateurs ou d’avoir des utilisateurs différents de ce qu’ils souhaiteraient par exemple des utilisateurs qui ne sont pas prêts à payer pour le service.

Le deadpool de techcrunch est rempli d’entreprises qui n’ont pas trouvé la clientèle qu’ils espéraient et d’autres qui n’avaient tout bonnement pas pensé à leur clientèle. Récemment Eons, un site « social » pour seniors, s’est rendu compte des problèmes de son positionnement et vient de faire passer l’âge minimum pour s’inscrire sur le site de 50 à 13 ans : cela risque de rendre la chose encore plus confuse pour les utilisateurs existants et peu de jeunes vont être attirés par un réseau sur lequel ils trouveront plus leurs parents que leurs amis. Il aurait mieux fallu faire ces réflexions stratégiques avant le lancement !

Tentons donc de faire cette réflexion pour model4web dès maintenant alors qu’il en est encore temps : à qui veut s’adresser model4web ?

Model4web est un mélange entre le monde des affaires et l’univers du web. Elle s’intéresse aux méthodes du management, à la théorie économiques, aux pratiques du monde des affaires, etc. Tout cela est bien-sûr appliqué au monde du web ! Ce blog est donc assez spécifique, il n’intéresse sans doute pas le grand public et il ne captive que les entrepreneurs et les professionnels du web. Il adopte une stratégie de niche.

Occuper une niche présente un certain nombre d’avantages :

Pour l’offreur :

• Une niche permet d’occuper avec des moyens modestes une position de leader sur un marché suffisamment petit pour ne pas être très concurrentiel
• Pour le demandeur : La spécialisation permet normalement à l‘offre de mieux correspondre à la demande

Et d’inconvénients :

• Pour l’offreur : La niche doit correspondre à un réel besoin, un segment de consommateurs suffisant pour que la rencontre entre l’offre et la demande soit rentable
• Pour le demandeur : Une niche rend la demande dépendante de l’offre, il n’y a pas d’optimisation par la concurrence

Pour model4web, la position d’offreur laisse essentiellement un doute : existe-t-il un segment suffisant de professionnels du web pour rendre son offre utile ? Pour savoir il faut réaliser une étude de marché.